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映象新闻
行业动态 / 2020-01-04 21:41

  

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  好到不得了是什么概念,一楼,网上我搜所了下“苏宁电器”好多投诉啊

  1月4日,河南苏宁召开2020年度工作部署会。河南苏宁总经理汪令军正式对外发布河南苏宁2020年经营目标:新开门店160家、销售突破100亿!经营上,讲究效率和效益;管理上,讲究绩效和执行。

  作为智慧零售中原福地的先锋,河南苏宁快速推进智慧零售业态落地,线上线下融合的优势迎来全面爆发。2019年河南苏宁累计门店超过700家,苏宁零售云更是以2天1家店的速度领跑全国,带动农村市场2个亿的销售。

  汪令军表示,2019年,河南苏宁不断深化智慧零售全场景布局,通过收购万达百货和家乐福中国,补齐大快消和百货发展的短板,已经实现全场景、全品类的布局构建。未来1-2年,河南苏宁加快业态融合,争取把郑州打造成为中部地区乃至全国创新零售的标杆城市!

  苏宁一直致力于构建全场景智慧零售生态系统,通过苏宁供应链体系和互联网转型期间积累的技术优势,推动线上开放平台和线下能力输出的快速发展。

  汪令军表示,河南苏宁2020年将打造电器店核心标杆门店,坚持核心商圈、核心大店的发展战略不变,引进互联网网红产品供应链,如小熊、云米等品牌,进行门店展示,扩充网红产品以及性价比较高的产品池,满足年轻群体和低收入顾客需求。

  在满足社区便利性服务外,河南苏宁将对苏宁小店重点推进前后吧台早餐优化,进一步完善生活帮、到店体验、到店服务,比如快递、家政、衣物洗护、二手房、彩票、家电维修等20多种便民服务。线上,通过APP、小程序、社区拼团等形式,上线菜场、预售等产品,依托门店及前置仓,将水果蔬菜等产品实现快速到家服务。

  红孩子方面,将改变货架堆砌的陈列方式,逐步加大苏宁教育功能体验区,将产品融入使用场景,扩大主题游乐和玩具互动区等,对苏宁红孩子进行系统性的模型打造。

  零售云是苏宁易购扎进下沉市场的重要通路。汪令军介绍,河南苏宁零售云已经进入到1到N的快速裂变期。2020年,河南苏宁零售云将持续带动青年返乡创业热潮,推动空白乡镇连片开发,加速夫妻老婆店经营形式的熟商熟店的收编。目前零售云业态重点以电器为主,未来苏宁也将拓展到红孩子母婴店、体育服饰店、黄金珠宝店等,实现店面融合。

  随着流量越来越贵、获客成本日益增加,消费者对购物的场景、体验、服务的需求日益提升。汪令军明确表示,2020年,河南苏宁将重点打造会员建设、社交场景,破局存量时代。

  2019年,河南苏宁全渠道买家数同比增长31%;老买家同比增长93%。2020年,河南苏宁将继续推出场景到店专属权益、场景送货揽件的专属服务、场景客服及退换货服务升级等,进一步让消费者感知“无限场景、一个会员”,即手持一张苏宁会员卡,便可以享受苏宁及苏宁合作圈旗下的所有产品和服务。

  此外,河南苏宁将通过苏宁推客、苏小团、拓客、红掌柜、糖钻等前台产品,苏宁会员大数据画像推荐,无限贴近消费者,实现“需要”随时被实现。汪令军表示,新的一年,河南苏宁还要打造全业态联动共同发声。通过河南苏宁、河南苏宁红孩子、河南苏宁小店等近20个官方社交账号、百万粉丝、千个社群,输出达人图文资讯、短视频直播带货、单品秒杀等,建设河南区域的全业态融合出击,形成声量核聚变。

  苏宁29年来一直坚持以服务为本的原则,让苏宁在此起彼伏,日新月异的电商行业越走越远。汪令军提出,服务体系要以“不断提升苏宁业务的服务质量与口碑”作为工作主旨,针对顾客端问题快速响应并优化,站在顾客角度考虑问题,不是从各自体系出发;优先保障触达末端用户的服务质量,建立科学规范的服务保障机制。同时要利用各业态资源,形成相互引流。

  当下,我国本土零售企业表现出强大的生命力和扩张能力。2020年,也是苏宁第三个十年的收官冲刺之年,在苏宁自我对传统零售的持续改造下,线上线下的融合、整合正在提速。汪令军表示,新的一年,河南苏宁不仅要提质增效,更要件件落实!应用场景价值,加速业态融合!

  近日,记者从“感动中原”十大年度人物组委会获悉,“出彩河南人”2019感动中原十大年度人物候选人(集体)评出。12月17日起,公众可通过“大象新闻”手机客户端进行投票。

  河南省委网信办、河南黄河河务局联合开展“美丽中国•壮美黄河行”暨“2018网上看河南”网络主题活动,映象网策划大型专题特别呈现。

  18岁的河南永城小伙张志贤在危急时刻挺身而出奋不顾身勇救落水老人用生命诠释了舍己为人的大爱精神

  圆满完成各项议程后,省十三届人大常委会第十五次会议1月3日上午在郑州闭幕。省人大常委会副主任赵素萍、李文慧、马懿、王保存、徐济超、张维宁、乔新江和秘书长丁巍出席会议。副省长何金平,省高级人民法院院长胡道才,省人民检察院检察长顾雪飞,省监察委员会负责人列席会议。

  1月3日上午,省交通运输厅召开全省交通运输系统2020年春运工作电视电线年春运工作。

  1月4日,映象网记者从省政府新闻办召开的“2019重点民生实事落实情况”第三场新闻发布会上了解到,2019年,全省完成宫颈癌免费筛查144.85万人,乳腺癌免费筛查148.72万人;完成免费产前超声筛查69.85万例、免费血清学筛查77.70万例;新生儿“两病”筛查114.10万例,听力筛查112.39万例,均已超额完成目标。

  “预防校园暴力伤害”“完善郑州水生态文明城市建设”、“加强疫苗监管”……1月4日,映象网记者从河南省政协提案委员会获悉,根据省政协工作安排,经过评审组协商投票评选,并报主席会议审定,共评出34件省政协2019年好提案,现予以公布。

  “建好、管好、护好、运营好农村公路。”1月4日上午,映象网记者从省政府新闻办召开的“2019年重点民生实事落实情况”第四场新闻发布会上获悉,2019年,全省国家级 “四好农村路”示范县达到10个,位居全国第一。

  河南省政协今日公布“2019年好提案”名单。加强森林河南建设、优化营商环境促进非公经济发展、将健康体检纳入医保、进一步加强疫苗监管等34件提案入选。大象新闻·河南新闻广播编辑 张晴

  1月3日下午,记者从政协第十二届河南省委员会第三次会议新闻发布会上获悉,省政协十二届三次会议将于2020年1月8日至13日在郑州召开,会期5天。