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北京11选5开户有些人说苏宁易购的售后服务很差怎么办
行业动态 / 2020-01-04 22:27

  

有些人说苏宁易购的售后服务很差怎么办

  在满足社区便利性服务外,河南苏宁将对苏宁小店重点推进前后吧台早餐优化,进一步完善生活帮、到店体验、到店服务,比如快递、家政、衣物洗护、二手房、彩票、家电维修等20多种便民服务。线上,通过APP、小程序、社区拼团等形式,上线菜场、预售等产品,依托门店及前置仓,将水果蔬菜等产品实现快速到家服务。

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  2018-12-14展开全部苏宁易购的售后简直不叫售后,我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机,贴屏保的时候才发现有很小的2个洞,要求换货,对方说要寄回去检测,寄回去后,对方称检测不通过并且激活过,不给换货,72小时内会寄给我(开机状态下根本看不到洞,贴屏保的时候仔细看才看到,开始以为是灰尘,怎么擦也擦不掉,后来才发现是2个小洞)

  结果一拖再拖,除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我,中途没有任何人主动联系我处理,向淘宝客服反应,说的24小时会有专人联系我,也没有人联系过我,后来说72小时寄给我,也没有寄给我,并且客服总是1、2个小时才回消息,回了消息也解决不了问题,总说会有人联系我,但到最后,也没有人联系过我,售后问题前前后后处理了大半个月,拖了好长时间,真的是叫天天不应,叫地地不灵。

  并且收到寄回的手机后,手机屏幕新增好多划痕,他们也不处理,从头到尾也不会有人理你,就是你爱咋咋滴,其实手机问题不算严重,不影响正常使用,但是他们整个处理售后的态度很让人气愤,是我网购以来遇到最差的服务,比一个普通C店还要差,我发朋友圈还有好多朋友有共鸣,原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历

  建议电器之类的千万不要在苏宁买,谁买谁倒霉,买的时候没事,一但有售后问题,你就别想他们能主动给你处理。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起热心网友

  2019-09-18展开全部苏宁的售后查到极点了。到了没有人性的地步了。我拿着延保单子保期内,肆意拒保。苏宁不可信啊!!!深有感受。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起

  展开全部不要相信苏宁的电器,我家的热水器,才用不到二个月就坏了,总公司连续派了四个维修人员来修,也没检查出什么毛病来